Hot Line to linia telefoniczna przeznaczona klientów firmy ALPLAST . Pod specjalnym numerem telefonu nasi Klienci mogą skorzystać z telefonicznej pomocy technicznej.
Konsultanci z Działu Pomocy Technicznej czekają na Państwa zgłoszenia pod numerem 

(94) 354 40 88 lub (94) 352 32 99

Z Hot Line można skorzystać: od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 - 15:30.

Warunki korzystania z usługi Hot Line
Z usługi Hot Line mogą korzystać wszyscy Klienci ALPLAST, przez jeden rok od daty zakupu programu (okres ten ulega automatycznie przedłużeniu na kolejny rok przy zakupie aktualizacji, bądź przy przedłużeniu gwarancji) - zob. Zasady aktualizacji.

Aby uzyskać pomoc w zakresie korzystania z Polskiego Systemu Kadrowo-Płacowego, należy po uzyskaniu połączenia z Działem Pomocy Technicznej podać następujące informacje:

• nazwa Państwa firmy,
• numer licencji programu,
• użytkowana wersja programu,
• opis problemu,
• kiedy wystąpił problem (podczas wykonywania jakich czynności),
• dodatkowe informacje dotyczące problemu np. numer błędu wyświetlony przez program.

Udzielenie powyższych informacji znacznie usprawni pracę Działu Pomocy Technicznej i skróci czas rozwiązania problemu.

Wszelkie problemy mogą Państwo do nas zgłaszać także:Udzielenie powyższych informacji znacznie usprawni pracę Działu Pomocy Technicznej i skróci czas rozwiązania problemu.

Wszelkie problemy mogą Państwo do nas zgłaszać także:

• faksem - (94) 354 41 44,
• e-mailem: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ,
• za pomocą Formularza Pomocy Techniczej
• osobiście, w siedzibie firmy.